Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd aankomt?

Indien u schade constateert aan de verpakking van uw TRIPS producten, meldt u dit dan op de leveringsbon of weigert u het pakket. Het wordt dan teruggestuurd naar Light Bicycle. Als u het pakket weigert, ontvangt u van het verzendbedrijf een compensatienummer dat u naar ons kunt mailen voor het volgen van de levering. Binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel wordt een nieuwe verzending geregeld.